1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de ce site, les données suivantes peuvent être collectées :
Lors de la prise de rendez-vous (Amelia)
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date et heure du rendez-vous choisi
- Type de consultation (couple ou famille)
Lors du paiement en ligne (Stripe)
- Données de paiement traitées directement par Stripe
- Ces données ne transitent pas par notre serveur et sont soumises aux politiques de confidentialité de ces prestataires
Lors de la navigation (Google Analytics)
- Données de navigation anonymisées (pages visitées, durée, provenance)
- Adresse IP anonymisée
- Type de navigateur et appareil
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Gestion et confirmation des rendez-vous
- Envoi des liens de connexion pour les séances en visio
- Traitement sécurisé des paiements
- Amélioration de l'expérience utilisateur du site (analytics anonymisés)
Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution d'un contrat — pour la gestion des rendez-vous et paiements
- Consentement — pour les cookies analytics
- Intérêt légitime — pour l'amélioration du site
5. Durée de conservation
- Données de rendez-vous : conservées 3 ans à compter de la dernière séance
- Données de paiement : conservées selon les obligations légales comptables (10 ans)
- Données analytics : anonymisées, conservées 26 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez : M'écrire via le formulaire de contact
En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
7. Cookies
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (gestion des sessions, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytics (Google Analytics)
Utilisés pour mesurer l'audience du site de manière anonyme. Vous pouvez les refuser sans impact sur votre navigation.
Cookies fonctionnels (Amelia)
Nécessaires au bon fonctionnement du système de prise de rendez-vous.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités via des prestataires certifiés PCI-DSS (Stripe).
9. Mise à jour de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : mars 2026